बहुजननामा ऑनलाइन टीम – कोरोना विषाणू संकटांच्या दरम्यान स्टेट बँक ऑफ इंडियाने (एसबीआय) आपल्या ग्राहकांना सुरक्षित बँकिंग व्यवहार उपलब्ध करुन देण्यासाठी आणि त्यांच्या ठेवी सुरक्षित ठेवण्यासाठी नवीन एटीएम सेवा सुरू केली आहे. याअंतर्गत आपण एटीएममध्ये जाऊन आपली शिल्लक किंवा मिनी स्टेटमेन्ट तपासू इच्छित असाल तर एसबीआय तुम्हाला एसएमएस पाठवून अलर्ट करेल. कोरोना विषाणू साथीच्या काळात एटीएम फसवणूक वाढू नये म्हणून ही सुविधा सुरू केली गेली आहे. एसबीआयने आपल्या ट्विटर हँडलवरून माहिती दिली आहे की एटीएम फसवणूकीपासून ग्राहकांना वाचवण्यासाठी ते एक नवीन फीचर देत आहेत.
एसबीआयने ट्वीट करून म्हटले आहे की, ‘जेव्हा जेव्हा ग्राहक एटीएमने बॅलन्स चौकशी किंवा मिनी स्टेटमेंट तपासतात, तेव्हा एसबीआय त्या डेबिट/ एटीएम कार्ड संबंधित ग्राहकांना एसएमएस पाठवून अलर्ट करेल. हे यामुळे जेणेकरून हे निश्चित केले जाईल की हा व्यवहार ग्राहक करत आहे की अन्य कोणी त्यांच्या डेबिट कार्डवरुन व्यवहार करीत आहे. एसबीआयचे म्हणणे आहे की जर एखाद्या दुसऱ्याकडून हा व्यवहार होत असेल तर ग्राहकाला ताबडतोब बँकेकडून एसएमएसद्वारे व्यवहार झाल्याचे समजताच ते त्यांचे डेबिट कार्ड ब्लॉक करू शकतात.
Introducing a new feature for our customers' safety.
Now every time we receive a request for #BalanceEnquiry or #MiniStatement via ATMs, we will alert our customers by sending an SMS so that they can immediately block their #DebitCard if the transaction is not initiated by them. pic.twitter.com/LyhMFkR4Tj— State Bank of India (@TheOfficialSBI) September 1, 2020
एसएमएस बद्दल रहा अलर्ट
एसबीआयने आपल्या ग्राहकांना एसएमएसबाबत अलर्ट राहण्यास सांगितले आहे. अशी घटना उघडकीस आल्यास ग्राहकाने त्वरित बँकेला कळवावे व कार्ड ब्लॉक करण्याची विनंती करावी असे बँकेने म्हटले आहे. एसबीआयने ग्राहकांना सल्ला दिला आहे की जर तुम्ही शिल्लक चौकशी किंवा मिनी स्टेटमेंट विनंती सादर केली नसेल तर त्यासंबंधित एसएमएस अलर्टकडे दुर्लक्ष करू नका.
एसबीआयने या नवीन सेवा सुरु केल्या
यापूर्वी एसबीआयने सर्व एसबीआय एटीएममध्ये अनधिकृत व्यवहार टाळण्यासाठी आपल्या ग्राहकांना कार्डलेस कॅश काढून घेण्याची सुविधा सुरू केली होती. ही नवीन सुविधा 2020 च्या सुरुवातीपासूनच कार्यरत आहे आणि एटीएम कार्डधारक वन-टाईम पासवर्ड (ओटीपी) च्या सहाय्याने रोख रक्कम काढू शकतात. एसबीआयच्या एटीएममधून एकाच व्यवहारात तुम्ही कमीतकमी 500 रुपये आणि जास्तीत जास्त 10,000 रुपये काढू शकता. एसबीआयने काही वेळापूर्वी डोअरस्टेप एटीएम सेवा देखील सुरू केली आहे.
बँकांनी ग्राहकांना आपले पैसे सुरक्षित कसे ठेवता येतील या संदर्भात सूचना दिल्या आहेत. बँकेने म्हटले आहे की एटीएम-कम-डेबिट कार्डांची फसवणूक टाळण्यासाठी ग्राहकांनी संपूर्ण गोपनीयतेसह एटीएम व्यवहार केले पाहिजेत. एसबीआयने 1 जुलैपासून एटीएममधून पैसे काढण्याच्या शुल्काला सुधारित केले आहे.