नवी दिल्ली : वृत्तसंस्था – कोरोना कालावधीत डिजिटल व्यवहार वाढले आहेत, त्याच वेगात सायबर फसवणूकीची प्रकरणेही वाढली आहेत. सायबर गुन्हेगार इतके हायटेक झाले आहेत की ते दूर बसून तुमचे बँक खाते रिक्त करू शकतात. दरम्यान, बँका वेळोवेळी संदेश, ईमेल आणि सोशल मीडिया प्लॅटफॉर्मवर आपल्या ग्राहकांना अलर्ट संदेश पाठवत असतात. जर आपण देखील पंजाब नॅशनल बँकेचे (पीएनबी) ग्राहक असाल तर बँकेने आपल्या ग्राहकांसाठी अलर्ट जारी केला आहे.
देशातील दुसर्‍या क्रमांकाची सरकारी बँक पीएनबीने आपल्या ग्राहकांना सतर्कतेचा इशारा दिला आहे. पीएनबीने आपल्या ट्विटर हँडलवरून ट्विट करत लिहिले की, ‘तुमची फसवणूक करण्यासाठी हॅकर्सकडे अनेक पर्याय आहेत, म्हणून तुमच्या सुरक्षिततेसाठी या गोष्टींची खास काळजी घ्या आणि फसवणूक टाळा.’ पीएनबी म्हणाले, हॅकर्सकडे आपली फसवणूक करण्याचे बरेच पर्याय आहेत, म्हणून सावधगिरीने रहा आणि या गोष्टी लक्षात ठेवा –
फिशिंग ईमेलबद्दल सतर्क रहा.
मोबाइलसाठी अँटी व्हायरस वापरा.
कोणत्याही साइटवर कार्ड तपशील जतन करू नका.
केवळ एका सुरक्षित नेटवर्कवरून खात्यावर प्रवेश करा.
ऑनलाइन व्यवहार करताना वेबसाइटचा पत्ता तपासा.
बँक खात्यातून पैसे काढताना लगेच करा हे काम –
जर कोणत्याही कारणास्तव बँक खात्यातून पैसे काढले गेले असतील तर ताबडतोब ग्राहकांच्या सेवेवर कॉल करा आणि कार्ड ब्लॉक करा. यानंतर शक्य तितक्या लवकर पोलिसात तक्रार दाखल करा आणि त्याचा संदर्भ क्रमांक किंवा त्या तक्रारीचा फोटो घ्या आणि संबंधित बँकेसह सामायिक करा. जर समस्या सुटली नाही तर आरबीआय बँकेच्या लोकपालकडे तक्रार करा. या लिंकवर संपूर्ण माहिती आढळेलः https://rbi.org.in/Scriptts/AboutUsDisplay.aspx?pg=BankingOmbudsmen.htm. इतर फसवणूकीच्या प्रकरणांमध्ये आपण राष्ट्रीय गुन्हे अहवाल पोर्टल किंवा स्थानिक पोलिसांकडे तक्रार केली पाहिजे.
