बहुजननामा ऑनलाईन – ATM मधून पैसे काढताना आपल्याला अनेकदा फाटलेल्या नोटा मिळतात. ज्यामुळे पुढे अडचणींचा सामना करावा लागतो. मात्र अश्यावेळी चिंता करण्याची गरज नाही. कारण आपण या नोटा सहजपणे बदलू शकता आणि त्या बदल्यात नवीन नोटा किंवा कडक नोटा घेऊ शकता. रिझर्व्ह बँक ऑफ इंडिया (RBI) च्या नियमांनुसार एटीएममधून निघालेल्या या फाटलेल्या नोटा बँकेतून बदलल्या जाऊ शकतात आणि कोणतीही सरकारी किंवा खासगी बँक ते देण्यापासून नकार देऊ शकत नाही.
बँकेकडून नोट बदलणे ही काही मिनिटांची प्रोसिजर आहे. जर एखादी बँक आपल्याला प्रोसिजरच्या नावावर दीर्घकाळ थांबवत असेल किंवा नोट बदलण्यास नकार देत असेल तर आपण पोलिसांत तक्रार करू शकता. आरबीआयच्या म्हणण्यानुसार असे करणार्या बँकांना दहा हजार रुपये दंड आकारला जाईल.
यासाठी, ज्या बँकेच्या एटीएममधून आपण रोकड काढून घेतली आहे त्या बँकेत जा. तेथे गेल्यानंतर आपल्याला एक अर्ज लिहावा लागेल, ज्यामध्ये पैसे काढण्यासाठी आपल्याला एटीएमची तारीख, वेळ आणि स्थान लिहावे लागेल. त्यानंतर, एटीएममधून पैसे काढल्यानंतर, त्या अर्जासह आलेल्या त्या स्लिपची एक प्रत आपल्याला जोडावी लागेल आणि नंतर ती बँकेत जमा करावी लागेल. जर तुमच्याकडे व्यवहाराची स्लिप नसेल तर तुम्हाला मोबाईलवर आलेल्या ट्रान्झेक्शनची माहिती द्यावी लागेल. आपण हा अर्ज सबमिट करताच बँक अधिकारी आपले खाते तपशील व्हेरीफाईड करतील आणि जर सर्व काही ठीक असेल तर आपण नोट बदलून नवीन नोट घेऊ शकाल. या संपूर्ण प्रक्रियेस काही मिनिटे लागतात.