नवी दिल्ली : वृत्तसंस्था – प्रवाश्यांच्या सोयीसाठी विशेष काळजी घेत भारतीय रेल्वे एक नवीन सुविधा सुरू करणार आहे. रेल्वेमंत्री पीयूष गोयल यांनी ट्विटरवर दिलेल्या माहितीनुसार, आता प्रवाशांना स्टेशनवर येण्याच्या अर्धा तास आधी वेक अप कॉलद्वारे सतर्क केले जाईल. यामुळे प्रवाशांना खूप मदत होईल. होय, आपले स्टेशन येण्यापूर्वी आपण सुटण्यास सक्षम व्हाल. सोप्या शब्दात सांगायचं झालं तर प्रवासादरम्यान बर्याच वेळा प्रवासी झोपलेले असतात आणि त्यांचे स्टेशन मागे मागे चाल्या जाते ज्यामुळे त्यांना खूप त्रास सहन करावा लागतो. अशा रेल्वे प्रवाशांच्या सोयीसाठी आणि रेल्वे प्रवास अधिक सोयीस्कर होण्यासाठी भारतीय रेल्वे स्टेशन फोन कॉल सेवा प्रदान करते आहे.
ही सेवा आयआरसीटीसी (IRCTC) आणि भारत बीपीओ यांच्या संयुक्त उपक्रमाचा एक भाग आहे. ही सेवा वापरण्यासाठी प्रवाशाला रेल्वे सपोर्ट नंबर १३९ Call वर कॉल करावा लागेल. या सेवेअंतर्गत रेल्वे स्थानकात येण्याच्या अर्धा तासाच्या आधी सतर्क फोन कॉलद्वारे गंतव्याच्या आगमनाची माहिती प्रवाश्याच्या नोंदणीकृत मोबाइल नंबरवर पाठविली जाईल.
या सेवेचा तुम्ही कसा फायदा घेऊ शकता (Indian Railways to begin Wakeup Call-Destination Alert Facility) – या सेवेचा लाभ घेण्यासाठी प्रवाशाला १३९ वर फोन लावून, त्याचा पीएनआर क्रमांक, स्टेशनचे नाव, स्टेशनचा एसटीडी कोड सारखी मूलभूत माहिती द्यावी लागेल. प्रवाश्याने दिलेल्या माहितीनंतर ही यंत्रणा ट्रेनची सद्यस्थिती जाणून घेईल आणि वेक अप फोन कॉलद्वारे प्रवाशाला योग्य माहिती पुरवेल.
१३९ सर्व्हिस, जो एक प्रमुख रेल्वे चौकशी क्रमांक आहे, गेल्या काही वर्षांत बरीच बदल झाली आहेत. या सेवांच्या व्यतिरिक्त, १३९ क्रमांकाद्वारे तत्काळ सेवा अंतर्गत रेल्वे जागा उपलब्ध होणे, जागा रद्द करणे या सेवांचा समावेश आहे. परताव्याशी संबंधित नियम आणि ट्रेनच्या प्लॅटफॉर्मची स्थिती देखील ज्ञात होऊ शकते.